Centar kvalitete

Prilikom kupovine Dodić nakita dobili ste ovaj certifikat kvalitete koji evidentira detalje Vaše kupovine i garantira navedenu kvalitetu nakita.

Izdani certifikat kvalitete nakita ima identičnu važnost kao izdani račun koji preporučujemo da čuvate prilikom svake kupovine. Nakit s dijamantima i (polu)dragim kamenjem ima poseban certifikat koji dodatno objašnjavanja čistoću, težinu, rez i boju kamena koji je sastavni dio odabranog / izrađenog nakita.

PRAVA KUPACA

• Kupac ima pravo na zamjenu nakita koji je kupljen na prodajnom mjestu ili internetskoj trgovini u roku 30 dana od dana kupnje ako nakit nije nošen i nema nikakvih materijalnih nedostataka i / ili lomova. Zamjena se prihvaća isključivo uz predočenje računa te u originalnom pakiranju.

• Kupac ima pravo na povrat uplaćenih sredstava za nakit kupljen putem internetske trgovine u roku 14 dana od dana isporuke nakita za nakit koji nije nošen i koji nema nikakvih materijalnih nedostataka i / ili lomova. Povrat se prihvaća isključivo uz predočenje računa te u originalnom pakiranju.

• Ako je nakit dobiven kao poklon, zamjenu je moguće ostvariti uz predočenje ovog, ovjerenog i ispravno popunjenog, certifikata kvalitete.

• Ako je nakit pravilno korišten, a došlo je do greške ili loma nakita, popravke pokriva 2-godišnja garancija nakita. Ostvarenje prava s garancije je moguće uz predočenje pripadajućeg računa ili certifikata kvalitete. Nakon isteka garancije, popravak nakita je moguće odraditi uz nadoplatu prema aktualnom cjeniku.
  

DODATNA UPOZORENJA I SAVJETI

Šuplje narukvice su delikatne i sklone udubljenjima uslijed jačih udaraca u tvrde površine.

• SAVJET: izbjegavajte svakodnevno nošenje takvih narukvica u slučaju da ste u doticaju s tvrdim površinama ili ako obavljate teži fizički posao kako biste izbjegli mehanička oštećenja. Udubljenja na šupljim narukvicama nije moguće popraviti, a garancija ne pokriva popravak oštećenja i lomova koji su nastali mehaničkim oštećenjem, tj. uslijed neprikladnog ophođenja nakitom i njegovog neodgovarajućeg korištenja.

Biserni nakit može uslijed neprikladnog korištenja izgubiti na kvaliteti.

• SAVJET: biserni nakit zadnji stavljajte i prvi skidajte. Biseri u doticaju s losionima i parfemima mogu reagirati, a rezultat reakcije je ljuštenje bisera. Ako koristite losione, pričekajte da se oni upiju u kožu i tek tada stavljajte nakit s biserima. Također, za biserni nakit se savjetuje čuvanje u prozračnim vrećicama jer biseri, koralji i opali trebaju disati i crpiti vlagu iz zraka čak i kada se ne nose.

Dodatne savjete o održavanju zlatnog nakita i nakita s (polu)dragim kamenjem saznajte u našem edukativnom blogu.

U slučaju dodatnih pitanja vam stojimo na raspolaganju radnim danom 8-16h na info@zlatarna-dodic.hr ili 099 2911 896.